miércoles, 10 de febrero de 2010

Empresa de graffiti artístico . Servicio de decoración mural de calidad



Principios básicos de nuestro servicio:

- Hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia.
- Establecer las especificaciones de nuestros proyectos de común acuerdo con los clientes.
- Sistemas, no sonrisas. Decir “por favor”, "corazón", "gorinda" y “gracias” no le garantiza que el trabajo resulte bien a la primera. En cambio los sistemas sí.
- Anticipar y satisfacer consistentemente las necesidades os clientes.
- Preguntar a los clientes lo que quieren y dar lo máximo de nosotros mismos para para hacerlos volver.
- Los clientes siempre esperan el cumplimiento de nuestra palabra. Prometer menos, dar más.
- Mostrar respeto por las personas y ser atentos con el cliente.
- Reconocer en forma explícita todo esfuerzo de implantación de una cultura de calidad.
- Investigar constantemente como mejorar nuestro servicio.
- Alentar a los clientes a que digan todo aquello que no les guste, así como manifiesten lo que sí les agrada para poder mejorar.
- Lo más importante, no dejar esperando al cliente por nuestro servicio, por que todo lo demás pasará desapercibido por él, ya que estará molesto e indispuesto a cualquier sugerencia o aclaración, sin importar lo relevante que ésta sea.

2 comentarios:

  1. Ola tengo una empresa de mecánica y me gustaría unas letras chicanas para decorar una pared de unos 4 metros de altura y 7 de ancho, si pudieras decirme sobre cuanto podría costarme t lo agradecería, sería tan solo CUSTOM CARS con algo d color pero sin fondos, ni nada muy sobrecargado.

    Gracias

    ResponderEliminar
  2. Buenos días,
    Si nos envía un e-mail a berok@berok.es nos pondremos en contacto con ustedes para hacerle un presupuesto sin ningún compromiso.

    ResponderEliminar

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Información / servicios

Decoración de graffitis y murales en Barcelona y toda España.

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